我刚投诉快递员后遭到了辱骂,怎么办?
衢州市衢江区律师网
2025-04-20
快递员辱骂客户可投诉维权。依据《民法典》,公民名誉权受法律保护,辱骂属侵权行为,可要求停止侵害、赔礼道歉及赔偿。不及时处理,可能加剧矛盾,影响个人名誉及心理健康。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为投诉与协商。可先向快递公司投诉,要求处理;若不满,可向邮政管理部门或消费者协会投诉。选择时需考虑效率与效果,优先选能快速解决问题的途径。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递员辱骂可投诉。操作:1.记录证据,如录音、聊天记录;2.先向快递公司投诉,说明情况并要求处理;3.若公司不处理或处理不当,向邮政局或消协投诉,附上证据;4.考虑法律途径,咨询律师,必要时提起诉讼。
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