网上购物超过15天怎么办
衢州市衢江区律师网
2025-04-04
网上购物超过15天未收到货或有问题,可依法维权。根据《消费者权益保护法》等,你可要求商家退货等,不及时处理可能导致你权益受损且难以维权。建议先与商家协商,协商不成再采取其他措施。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网上购物超15天未解决,可如此处理:1. 保留购物凭证,直接与商家沟通要求处理,如退货或换货。2. 若商家不配合,则向电商平台投诉,请求其介入处理。3. 投诉无效时,向消费者协会投诉或向法院起诉,以维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网络购物出问题,常见处理方式有保留证据找商家、投诉电商平台、找消协或起诉。依据《消费者权益保护法》,选择处理方式时应考虑效率和效果,先与商家直接沟通,快速解决;若不行,再向平台或消协投诉;仍不解决则考虑起诉。
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